Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Félix Omar Castilla Pacheco (INQANET) · NIF 70907602M · C/ Monte Toranzo, 21 · 42004 Soria (España) · info@inqanet.com · +34 620 184 887.

2. Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD); Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD); y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y mensaje), por correo electrónico, por WhatsApp o por teléfono, y los datos técnicos y de navegación que se describen en la Política de cookies (dirección IP, dispositivo, páginas visitadas), estos últimos solo si acepta las cookies de análisis. No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años; si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.

4. Finalidades y base jurídica

Atender consultas y solicitudes de presupuesto recibidas por el formulario, correo, WhatsApp o teléfono. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a RGPD) que presta al enviar el formulario.
Prestar los servicios contratados (hosting, dominios, diseño web, diseño gráfico, SEO), gestionar la relación comercial y emitir facturas. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c).
Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios a clientes, relativas a productos similares a los contratados (art. 21.2 LSSI-CE). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f). Puede oponerse en cualquier momento en cada comunicación o escribiendo a info@inqanet.com.
Medir el uso del Sitio mediante Google Analytics 4 para mejorar contenidos y servicios. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a), otorgado o rechazado en el banner de cookies y revocable en cualquier momento.
Garantizar la seguridad del Sitio (registros de acceso del servidor, filtrado de envíos automatizados). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

5. Conservación de los datos

Los datos de consultas que no derivan en contrato se conservan durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años, art. 30 Código de Comercio) y hasta la prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de analítica se conservan en Google Analytics durante 14 meses.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores necesarios para prestar el servicio:

Proveedor de infraestructura de alojamiento (servidores ubicados en España) sobre el que INQANET presta sus servicios de hosting y donde se aloja este Sitio y el correo electrónico.
Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4 y Google Search Console), solo si acepta las cookies de análisis. Google puede transferir datos a Estados Unidos; Google LLC está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y se aplican además las Cláusulas Contractuales Tipo. Las direcciones IP se tratan de forma anonimizada.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) cuando decide contactarnos por esa vía; se aplican sus propias condiciones y política de privacidad.
Asesoría fiscal y contable para la gestión de facturas, y entidades bancarias para los cobros.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello escriba a info@inqanet.com o a la dirección postal indicada, identificándose de forma suficiente. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: comunicación cifrada mediante HTTPS/TLS, servidores con cortafuegos y antivirus, copias de seguridad periódicas, acceso restringido a los datos y filtros antispam en el formulario. En caso de violación de seguridad que suponga un alto riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos conforme al art. 34 RGPD.

9. Obligatoriedad de los datos

Los campos marcados con asterisco en el formulario son necesarios para atender su consulta; sin ellos no podremos responderle. El resto son opcionales.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Política de privacidad