Diseño web para restaurantes: carta, reservas y Google Maps

El diseño web para un restaurante tiene que resolver tres cosas en el móvil y en menos de diez segundos: que se vea la carta con precios, que se pueda reservar o llamar con un toque y que se sepa dónde está y cuándo abre. Lo demás (historia, fotos del chef, filosofía) está bien, pero después. La web trabaja junto a la ficha de Google Maps, que es donde la mayoría de los clientes te encuentran, y por eso las dos van conectadas. En INQANET hacemos webs para restaurantes desde 490 €, con el mantenimiento del primer año incluido; hemos hecho la del Restaurante Guinaldo, entre otras, y aquí te contamos qué debe tener y qué no.

En resumen

• Un cliente entra en la web de un restaurante desde el móvil para tres cosas: ver la carta, reservar o llamar, y saber dónde y cuándo. Eso va arriba.
• La web trabaja con la ficha de Google Maps: misma información, enlaces cruzados, reseñas cuidadas.
• Carta en la web (no solo PDF), fotos reales, botón de WhatsApp o reserva, horario actualizado. Desde 490 € en INQANET.

Cómo llega un cliente a la web de un restaurante

Antes de diseñar nada conviene pensar en cómo se busca un restaurante en 2026. Casi siempre desde el móvil, casi siempre con hambre y casi siempre por dos caminos: alguien busca «dónde comer en [ciudad]» o «restaurante [tipo de cocina] cerca de mí» y ve primero el mapa de Google con tres fichas; o alguien ya conoce el nombre y lo escribe para ver la carta o reservar. En los dos casos, la web tiene una función concreta: confirmar la decisión y facilitar la acción.

Por eso, en nuestra experiencia con webs de hostelería, el error más común es diseñar la web como un folleto de presentación: una intro con fotos a pantalla completa, la historia de la familia y, escondida en el menú, la carta en un PDF que no se lee en el móvil. Quien entra con hambre no busca la historia; busca qué hay, cuánto cuesta y cómo reservar.

Qué debe tener la web de un restaurante

La carta, en la web y con precios

La carta online es la carta del restaurante publicada como texto en la propia web, con platos, descripciones y precios, y no como un PDF escaneado. Tres razones: se lee en el móvil sin hacer zoom, Google la indexa (alguien que busque «cochinillo en Soria» puede encontrarte por un plato) y se actualiza en minutos cuando cambia un precio. El PDF puede estar además, para imprimir, pero la carta principal tiene que ser web. Si tienes menú del día, una sección propia que se pueda actualizar sin llamar a nadie.

Reservar o llamar con un toque

Arriba de la página, visibles sin hacer scroll: un botón de llamar y uno de WhatsApp o de reserva. Para muchos restaurantes pequeños, el WhatsApp reserva más mesas que cualquier sistema, porque es lo que la gente ya usa. Si el restaurante tiene volumen y quiere control de mesas, se integra un sistema de reservas con calendario. Lo importante es que la acción esté a un toque y funcione.

Dónde y cuándo

Dirección con mapa, cómo llegar, aparcamiento si lo hay, y el horario actualizado incluidos festivos y descansos semanales. Nada frustra más que ir y encontrar cerrado, y eso acaba en una reseña de una estrella.

Fotos reales

Del local, de los platos, del equipo. Hechas con el móvil y buena luz si hace falta, pero reales. Las fotos de banco de imágenes con platos que no sirves se notan y restan confianza. Además, las fotos pesan: hay que optimizarlas para que la web cargue rápido, porque según web.dev, la documentación oficial de Google, el contenido principal debería verse en 2,5 segundos o menos.

Lo demás, después

Historia, equipo, filosofía, eventos, reseñas destacadas, alérgenos (obligatorio informar), tarjetas regalo, pedidos para llevar si los hay. Todo cabe, pero debajo de lo que trae la mesa.

La web y la ficha de Google Maps trabajan juntas

Para un restaurante, la ficha de Google Business (el perfil en el mapa con horario, fotos, reseñas y carta) es tan importante como la web, o más. Google explica en su ayuda que el orden del mapa depende de la relevancia, la distancia y la prominencia, y recomienda tener la ficha verificada, completa, con fotos y reseñas respondidas. Lo que hacemos en cada web de restaurante:

1. Enlazar la ficha desde la web y la web desde la ficha.
2. Mismo nombre, dirección, teléfono y horario en las dos, actualizados a la vez.
3. Subir la carta también a la ficha, que Google permite.
4. Botón de «Déjanos tu reseña» en la web y en el ticket, con el enlace que da Google.
5. Fotos coherentes en los dos sitios.

Por ejemplo, quien busca «dónde cenar en Soria» ve el mapa, pulsa en una ficha, mira las fotos y las reseñas, y después entra en la web a ver la carta y reservar. Si la ficha está descuidada, no llega a la web. Si la web no tiene la carta o no carga, no reserva. Las dos cosas tienen que estar bien.

Móvil, velocidad y legal

Tres cosas técnicas que en un restaurante pesan especialmente:

• Móvil. Google indexa primero la versión móvil de la web, según su documentación sobre indexación mobile-first, y el cliente de un restaurante casi siempre mira desde el teléfono. La web se diseña para el móvil y se adapta al ordenador, no al revés.
• Velocidad. Muchas fotos, vídeos y mapas incrustados hacen lenta una web si no se optimizan. Un restaurante pierde la mesa en los segundos que tarda en cargar la carta.
• Legal. Aviso legal con los datos del negocio (LSSI, Ley 34/2002), política de privacidad si hay formulario de reservas, aviso de cookies con opción de rechazar, e información de alérgenos accesible.

Qué cuesta la web de un restaurante

Lo hemos comprobado con restaurantes que ya son clientes: la web más eficaz no es la más espectacular, sino la que permite ver la carta y reservar en tres toques. Lo tienes en diseño web, donde puedes ver la web del Restaurante Guinaldo entre otros trabajos reales. Para un presupuesto, escríbenos por WhatsApp desde contacto.

Después de publicar: mantener la web viva

Un restaurante cambia la carta, los precios, el horario de verano, cierra por vacaciones. La web tiene que reflejarlo el mismo día. Por eso entregamos la carta y el horario editables desde un panel sencillo, o los cambiamos nosotros por WhatsApp si lo prefieres: durante el primer año los pequeños cambios van incluidos, y después el hosting + mantenimiento web mantiene la web actualizada, rápida y con copias. Si además quieres trabajar Google cada mes (ficha, reseñas, contenido), el servicio de SEO + IA cuesta 250 €/mes sin permanencia.

Preguntas frecuentes

Fuentes y lecturas

• Ayuda de Perfil de Empresa en Google. Cómo mejorar el posicionamiento local
• Google Search Central. Indexación mobile-first
• web.dev. Web Vitals
• BOE. Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI)