Diseño web para abogados: qué debe tener la web de un despacho

La web de un despacho de abogados tiene que hacer tres cosas: explicar en qué casos ayudas, dar confianza a alguien que suele llegar preocupado y ponerle fácil llamarte. Además debe cumplir la LSSI y el RGPD, con aviso legal, política de privacidad y gestión de cookies. En INQANET hemos hecho webs para despachos como Bilegal Abogados o Iglesias Carrera Asociados, y en esta guía te contamos qué debe tener la tuya, desde la estructura hasta las obligaciones legales, con precios reales.

En resumen

• La web de un despacho debe explicar en qué casos ayuda, transmitir confianza y hacer fácil la llamada.
• Es obligatorio cumplir la LSSI (datos identificativos, colegio y número de colegiado) y el RGPD con aviso legal, privacidad y cookies.
• Precio orientativo en INQANET: diseño web desde 490 € con mantenimiento el primer año; hosting + mantenimiento web desde 90 €/año.

Quién entra en la web de un abogado y qué busca

Casi nadie visita la web de un despacho por curiosidad. Quien llega tiene un problema: un despido, una herencia, un divorcio, una multa, una deuda. Ha buscado en Google, ha preguntado a alguien o ha visto tu nombre en una placa. Y quiere saber tres cosas rápido:

• ¿Lleváis casos como el mío?
• ¿Puedo fiarme de vosotros?
• ¿Cómo os contacto y cuánto me va a costar la primera consulta?

Si tu web responde a esas tres preguntas en la primera pantalla, ya hace más que la mayoría de webs de despachos que vemos.

Las páginas que necesita la web de un despacho

No hace falta una web enorme. Hace falta una web clara. Esta es la estructura mínima que recomendamos:

1. Inicio. Una frase con tu especialidad y tu ciudad, un botón de llamada y otro de WhatsApp. Debajo, las áreas de práctica y una foto del equipo.
2. Una página por área de práctica. Laboral, familia, penal, herencias, extranjería, lo que lleves. Cada una con casos típicos explicados en lenguaje de cliente, no de código civil. Estas páginas son las que aparecen en Google cuando alguien busca «abogado laboralista en Soria».
3. Equipo. Nombre, foto real, número de colegiado, formación y en qué se especializa cada persona. Es la página que más confianza genera.
4. Contacto. Dirección con mapa, teléfono, correo, horario y un formulario corto. Si atiendes por videollamada, dilo.
5. Blog o preguntas frecuentes. Opcional pero muy útil: respuestas a las dudas que te hacen cada semana. Cada respuesta es una puerta de entrada desde Google.
6. Aviso legal, política de privacidad y política de cookies. Obligatorias. Las vemos a continuación.

Obligaciones legales de la web de un despacho

Un abogado sabe mejor que nadie que la normativa se cumple. Aun así, muchas webs de despachos tienen un aviso legal copiado de otra o carecen de banner de cookies. Estos son los tres bloques que debe cubrir tu web, con la fuente oficial de cada uno.

Aviso legal (LSSI, artículo 10)

La Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información obliga a que cualquier web con actividad económica muestre, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, la información general del titular. Para un despacho eso incluye:

• Nombre o denominación social y domicilio.
• Correo electrónico y otro medio de contacto directo.
• NIF.
• Datos de inscripción en el Registro Mercantil, si eres sociedad.
• Por tratarse de una profesión regulada: colegio profesional al que perteneces y número de colegiado, título académico y normas profesionales aplicables.
• Si publicas precios, información clara sobre ellos, incluidos impuestos.
• Referencia a los códigos de conducta a los que estés adherido.

Protección de datos (RGPD y LOPDGDD)

El formulario de contacto, el correo y hasta la cita por WhatsApp implican tratar datos personales, y en un despacho suelen ser datos sensibles. La AEPD, en su Guía del RGPD para responsables de tratamiento, explica lo que te toca como responsable:

• Informar al usuario en el momento de recoger sus datos: quién eres, para qué los usas, con qué base legal, cuánto tiempo los guardas y cómo ejercer sus derechos.
• Contar con una base de legitimación clara (en la web, normalmente el consentimiento o la relación precontractual).
• Llevar un registro de actividades de tratamiento.
• Aplicar medidas de seguridad proporcionadas y notificar las brechas de seguridad.
• Firmar contrato de encargo con quien trate datos por ti, incluido tu proveedor de hosting.

En la práctica: casilla de consentimiento en el formulario, texto de primera capa junto a ella y política de privacidad completa enlazada.

Cookies

Si la web usa analítica, mapas de Google, vídeos incrustados o píxeles de publicidad, instala cookies que requieren consentimiento. La AEPD actualizó su Guía sobre el uso de las cookies en mayo de 2024 y en ella detalla cómo debe ser el banner: información clara, opción de rechazar tan visible como la de aceptar, y consentimiento previo a la instalación de cookies no necesarias. Las cookies técnicas imprescindibles para que la web funcione están exentas.

En INQANET dejamos estos textos preparados como base, pero el contenido final lo revisa el propio despacho: sois vosotros quienes conocéis vuestros tratamientos.

Cómo generar confianza sin decir «somos los mejores»

La confianza en una web de abogados se construye con detalles concretos, no con adjetivos:

• Fotos reales del equipo y del despacho. Las fotos de banco de gente con toga se notan a un kilómetro.
• Número de colegiado visible en la ficha de cada abogado.
• Casos explicados en primera persona del plural: «Llevamos despidos improcedentes de trabajadores de la provincia» dice más que «Derecho laboral».
• Reseñas de Google integradas, con el enlace a tu perfil de Google Business para que quien quiera pueda leerlas todas.
• Primera consulta: di si es gratuita, de pago o con qué condiciones. La ambigüedad ahuyenta.
• Diseño sobrio. Tipografía legible, colores tranquilos, nada de animaciones. Tu cliente viene con prisa y con preocupación.

Cómo conseguir que te llamen

Una web bonita que no genera consultas es un gasto. Estos elementos marcan la diferencia:

• Teléfono en la cabecera de todas las páginas, con enlace para llamar desde el móvil.
• Botón de WhatsApp fijo en la parte inferior de la pantalla.
• Formulario de tres campos: nombre, teléfono y «cuéntanos tu caso». Nada de diez campos.
• Horario de atención y tiempo de respuesta habitual.
• Perfil de Google Business completo y enlazado, con la misma dirección y teléfono que la web.

Si además quieres trabajar la visibilidad en Google de forma continuada, nuestro servicio de SEO + IA cuesta 250 € al mes sin permanencia. No prometemos posiciones, sí trabajo constante sobre las áreas de práctica que te interesan.

Cuánto cuesta el diseño web para abogados

Estos son los precios reales de INQANET, sin IVA:

Una web de despacho no suele necesitar tienda ni funciones complejas, así que en la mayoría de casos el precio de partida es el real.

Webs de despachos que hemos hecho

En INQANET hemos diseñado las webs de Bilegal Abogados e Iglesias Carrera Asociados, entre otras. Si quieres ver cómo enfocamos una web de despacho, están en nuestro portafolio de diseño web. Preferimos que juzgues por lo que hemos hecho antes que por lo que decimos.

Preguntas frecuentes

Fuentes y lecturas

• Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), artículo 10
• AEPD: Guía del RGPD para responsables de tratamiento
• AEPD: Guía sobre el uso de las cookies (mayo 2024)